Πώς κάνω είσοδο
Για να μπείτε στο portal χρειάζεστε δύο στοιχεία: τη διεύθυνση email σας (ή τον μοναδικό κωδικό) και το PIN σας.
1
Στο πεδίο «Email ή μοναδικός κωδικός», πληκτρολογήστε το email με το οποίο εγγραφήκατε.
2
Στο πεδίο «PIN», πληκτρολογήστε τον 4ψήφιο (ή μεγαλύτερο) κωδικό PIN σας.
3
Πατήστε το κουμπί «Είσοδος».
Το PIN σας εστάλη στο email σας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας (και τον φάκελο ανεπιθύμητων/spam) για email από την εταιρεία διαχείρισης.
Αν έχετε πρόσβαση σε πολλά διαμερίσματα, θα μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ τους μετά τη σύνδεση.
Ξέχασα το PIN μου
Αν δεν θυμάστε το PIN σας, μπορείτε να το λάβετε ξανά στο email σας:
1
Πατήστε «Ξέχασα PIN» κάτω από το κουμπί εισόδου.
2
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε.
4
Ελέγξτε τα email σας — το PIN θα φτάσει μέσα σε λίγα λεπτά.
Αν δεν λάβετε το email, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam). Αν δεν βρεθεί ούτε εκεί, επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία διαχείρισης.
Εγγραφή με πιστοποίηση SMS
Αν η εταιρεία διαχείρισής σας χρησιμοποιεί πιστοποίηση μέσω SMS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1
Πατήστε «Εγγραφή» στο κάτω μέρος της σελίδας εισόδου.
2
Συμπληρώστε το email σας, τον αριθμό κινητού σας και το ποσό ενός πρόσφατου ειδοποιητηρίου.
3
Επιλέξτε αν είστε ενοικιαστής ή ιδιοκτήτης.
4
Αν το ειδοποιητήριό σας έχει barcode: πληκτρολογήστε το στο πεδίο barcode. Αυτός είναι ο πιο γρήγορος τρόπος.
5
Αν δεν υπάρχει barcode: συμπληρώστε τον κωδικό πολυκατοικίας, το διαμέρισμά σας (ακριβώς όπως αναγράφεται στο ειδοποιητήριο) και το έτος του ειδοποιητηρίου.
6
Πατήστε «Αποστολή στοιχείων».
7
Θα λάβετε δύο κωδικούς επιβεβαίωσης — έναν με SMS στο κινητό σας και έναν με email.
8
Εισάγετε και τους δύο κωδικούς στα πεδία που εμφανίζονται στην οθόνη.
9
Ο λογαριασμός σας θα δημιουργηθεί και το PIN θα αποσταλεί στο email σας.
Το ποσό πρέπει να ταιριάζει ακριβώς με αυτό που αναγράφεται στο ειδοποιητήριο (μαζί με τα λεπτά). Για παράδειγμα: 45.67
Ο κωδικός πολυκατοικίας και το διαμέρισμα πρέπει να πληκτρολογηθούν ακριβώς όπως εμφανίζονται στο ειδοποιητήριο — συμπεριλαμβανομένων κεφαλαίων/πεζών, κενών και ειδικών χαρακτήρων.
Αν δεν λάβετε το SMS, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε σωστά τον αριθμό κινητού. Σε περίπτωση προβλήματος, επικοινωνήστε με την εταιρεία διαχείρισης.
Τι μπορώ να κάνω στο portal;
Μετά τη σύνδεσή σας, έχετε πρόσβαση στις ακόλουθες δυνατότητες:
- Εμφάνιση και εκτύπωση ειδοποιητηρίων — δείτε όλα τα ειδοποιητήρια που έχουν εκδοθεί για το διαμέρισμά σας.
- Συγκεντρωτικές καταστάσεις δαπανών — αναλυτική ανάλυση εξόδων ανά μήνα.
- Online πληρωμή — πληρώστε με κάρτα ή τραπεζική μεταφορά με κωδικό RF.
- Σκαναρισμένα παραστατικά — δείτε τα πρωτότυπα τιμολόγια και αποδείξεις.
- Υποβολή αιτημάτων — κάντε ερωτήσεις ή αναφέρετε βλάβες στη διαχείριση.
- Οικονομικές πληροφορίες — αποθεματικό, διαθέσιμα μετρητά, ισολογισμός (ανάλογα με τα δικαιώματά σας).
- Συνεργεία πολυκατοικίας — στοιχεία επικοινωνίας συνεργείων (ανελκυστήρας, καθαρισμός, κλπ).
Για αναλυτικές οδηγίες κάθε λειτουργίας, συνδεθείτε και πατήστε «Οδηγίες Χρήσης» στην καρτέλα Ρυθμίσεις.